Datum
30.03.2026
Wer morgens auf dem Weg zur Arbeit an einem Verkehrsprüfzentrum vorbeifährt, einem Schwertransport auf der Autobahn begegnet oder abends online einen internationalen Führerausweis beantragt, sieht nur einen kleinen Teil eines hochkomplexen Systems. Dahinter arbeiten kantonale Strassenverkehrsämter täglich daran, Mobilität sicher, rechtskonform und effizient zu organisieren – mit steigenden Geschäftsfällen, wachsenden Erwartungen von Bürgerinnen, Bürgern und Unternehmen sowie immer anspruchsvolleren regulatorischen Vorgaben.
Genau hier setzt die Bedag an. Seit Jahren begleitet sie Strassenverkehrsämter mit durchgängigen digitalen Lösungen – von der Verkehrszulassung über Sonderbewilligungen bis hin zu Führerausweisen und administrativen Massnahmen. Neben ausgereifter Technologie bringen wir dabei ein tiefes Verständnis der Fachprozesse mit. Die regulatorischen Rahmenbedingungen, die organisatorischen Herausforderungen und die Bedürfnisse aller Anspruchsgruppen sind für uns nicht Theorie, sondern gelebte Praxis.
Unsere Lösungen entstehen in enger Zusammenarbeit mit Fachstellen der Kantone sowie mit nationalen Partnern wie dem Bundesamt für Strassen ASTRA, der asa, der Viacar AG und Abraxas. Im Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt des Kantons Bern (SVSA) sind unsere Lösungen seit Jahren erfolgreich im Einsatz und werden laufend gemeinsam mit dem SVSA weiterentwickelt. Auch für das Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt der Armee stellt die Bedag eine integrierte Komplettlösung. Das Resultat sind praxiserprobte Systeme, die nicht nur digitalisieren, sondern Prozesse nachhaltig verbessern.
Steigende Anforderungen erfordern integrierte Lösungen
Der Alltag in einem Strassenverkehrsamt ist geprägt von Vielfalt: Fahrzeugprüfungen, Führerausweise, Sondertransporte, administrative Massnahmen, Bürgeranfragen, Auswertungen für Führung und Politik. Gleichzeitig wachsen die Erwartungen an Transparenz, Geschwindigkeit und Servicequalität. Moderne Ämter brauchen deshalb mehr als einzelne Fachapplikationen. Gefragt sind integrierte Ökosysteme, die
- operative Prozesse effizient unterstützen,
- Daten konsolidieren und sichtbar machen,
- digitale Services für Bürgerinnen, Bürger und Unternehmen ermöglichen,
- Medienbrüche eliminieren und
- strategische Steuerung erlauben.
Die Bedag verfolgt dabei einen ganzheitlichen Ansatz: Fachlösungen, Datenplattformen und E-Services greifen ineinander – abgestimmt auf die realen Abläufe der Verkehrszulassung.
Den Überblick behalten – mit dem Verkehrsdashboard auf HelloDATA
Fundierte Entscheidungen beginnen mit belastbaren Daten. In einem Umfeld mit Tausenden von Vorgängen pro Monat ist Übersicht kein Luxus, sondern Voraussetzung. Auf Basis der Datenplattform HelloDATA BE hat die Bedag für das SVSA ein Verkehrsdashboard entwickelt, das aus verschiedenen Systemen Datensätze zusammenzieht, daraus relevante Kennzahlen automatisch aufbereitet und diese visuell zugänglich macht. Tagesaktuelle Informationen zu Fahrzeugprüfungen, Fahrzeugbestand sowie Führer- und Schiffsprüfungen werden in interaktiven Dashboards dargestellt. Das SVSA kann damit die bereits bestehenden Auswertungen aus der Fachapplikation um die Fähigkeiten eines dedizierten Business-Intelligence-Tools (z. B. grafische Aufbereitung, erweiterte Filter- & Interaktionsmöglichkeiten) erweitern.
Dank umfangreicher Drilldown- und Filtermöglichkeiten – etwa nach Prüfzentrum, Prüfungsort, Fahrzeugart oder Karosserieform – lassen sich Entwicklungen gezielt analysieren. Gleichzeitig sorgt die automatische Historisierung für lückenlose Nachvollziehbarkeit.
Mit dem neuen HelloDATA-Verkehrsdashboard besteht für Führungskräfte und Fachbereiche des SVSA eine zentrale Informationsquelle: eine «Single Source of Truth», welche die operative Steuerung ebenso unterstützt wie die strategische Planung. Gleichzeitig bildet sie die Grundlage für den weiteren Ausbau der Reporting-Landschaft.
Digitale Transformation mit praktischen E-Services
Während Steuerung, Reporting und Prozesse innerhalb der Verwaltung laufend optimiert werden, erwarten Bürgerinnen, Bürger und Unternehmen zunehmend einfache digitale Zugänge zu Amtsgeschäften. Die Bedag hat dazu für das Strassenverkehrs- und Schifffahrtsamt des Kantons Bern eine breite Palette an E-Services realisiert, mit denen klassische Schalterprozesse konsequent ins Digitale überführt werden. Von der Umwandlung des Führerausweises ins Kreditkartenformat, der Bestellung des elektronischen Lernfahrausweises über den internationalen Führerausweis bis hin zur Meldung eines Verlusts: Moderne Online-Angebote ermöglichen es, viele Anliegen bequem von zu Hause aus zu erledigen.
Entscheidend ist dabei nicht nur das Frontend. Die E-Services sind so konzipiert, dass sie schrittweise mit der automatischen Verarbeitung in den Fachapplikationen verbunden werden können. Das reduziert die manuelle Nachbearbeitung, entlastet Schalter und Call Center spürbar und steigert gleichzeitig die Kundenzufriedenheit. So wird Digitalisierung greifbar – für die Bevölkerung wie auch für die Mitarbeitenden in den Ämtern.
Sonderbewilligungen effizient bearbeiten
Ausnahmetransporte und Ausnahmefahrzeuge benötigen spezielle Genehmigungen – sogenannte Sonderbewilligungen (SOBE). Gesuche werden durch Antragstellende direkt auf der nationalen ASTRA-Plattform erfasst und anschliessend von den betroffenen kantonalen Strassenverkehrsämtern bearbeitet. Auch Sonderbewilligungen für die gewerbliche Nutzung landwirtschaftlicher Fahrzeuge sowie für Fahrzeuge im werkinternen Verkehr erfolgen über SOBE. Um diese Prozesse optimal in die jeweilige Systemlandschaft einzubetten, bietet die Bedag SOBE in unterschiedlichen Varianten an, um relevante Daten automatisch zu übernehmen, Verfügungen zuzuteilen und Verrechnungen zu erstellen. Das Resultat: beschleunigte Bearbeitungsprozesse, höhere Datenqualität und schweizweit einheitlichere Abläufe – ein echter Mehrwert für alle beteiligten Stellen.
Pilotprojekte mit nationaler Wirkung
Dank ihrer langjährigen Erfahrung begleitet die Bedag regelmässig innovative Vorhaben, die über einzelne Kantone hinausreichen:
- Ein Beispiel ist der Führerausweis im Kreditkartenformat (FAK) im neuen Hochsicherheitsdesign. Beim Wechsel vom Thermodruck- zum Lasergravurverfahren übernahm die Bedag die Planung und Koordination der Umstellung. Seit 2020 ist im Rechenzentrum der Bedag die zentrale Serverapplikation FAK Central in Betrieb. Sie sammelt die Druckaufträge aus den Fachapplikationen der Kantone via Webservice und übermittelt sie gebündelt an die externe Druckerei. So konnte die Umstellung auf das Lasergravurverfahren ohne Anpassungen in den kantonalen Systemen erfolgen.
- Innovativ ist der elektronische Lernfahrausweis (eLFA). Hier brachte die Bedag ihre Expertise in Business-Analyse, Requirements Engineering und Prozessvalidierung von Beginn an ein. Als Bindeglied zwischen Fachstellen und Leistungserbringern konnte die Bedag dazu beitragen, dass der eLFA heute in allen Kantonen integriert werden kann und als «Türöffner» für die e-ID gilt.
Neue Werkzeuge für komplexe Verfahren am Beispiel von eAdmas
Mit eAdmas erweitert die Bedag ihr Portfolio um die Digitalisierung der Administrativmassnahmen (ADMAS), die zum Beispiel Verweigerungen, Entzüge und Aberkennungen von Lernfahr- und Führerausweisen enthalten. Seit dem 1. Dezember 2025 wird eAdmas in einer ersten Version (als Minimum Viable Product, MVP) vom SVSA produktiv genutzt und löst die Papierdossiers im Bereich der ADMAS durch eine elektronische Dossierführung ab. Die lückenlose und zeitgerechte Durchführung der Prozesse mittels elektronischer Geschäftskontrolle wird sichergestellt und erhöht die Wirtschaftlichkeit der Arbeitsabläufe.
Basierend auf eFlow+, der Plattform für modernes Prozess- und Fallmanagement in öffentlichen Verwaltungen, bildet eAdmas komplexe Verfahren vollständig digital ab. Unterschiedliche Prozessverläufe, diverse Zuständigkeiten sowie eine hohe Kommunikations- und Dokumentenintensität lassen sich strukturiert führen: Dokumente sind zentral verfügbar, Workflows klar definiert und Fälle ortsunabhängig bearbeitbar. Das erhöht Effizienz, Transparenz und Qualität – insbesondere in sensiblen Bereichen der Führerausweisentzüge und weiteren Verfahren zur Erhöhung der Sicherheit im Strassenverkehr.
Bereit für neue Herausforderungen
Die Herausforderungen der Strassenverkehrsämter werden zunehmen. Gleichzeitig eröffnet die Digitalisierung neue Möglichkeiten für effizientere Abläufe, bessere Services und eine fundierte Steuerung. Die Bedag unterstützt die Kantone dabei mit
- einem tiefen Verständnis der Fachprozesse,
- integrierten, praxiserprobten Lösungen,
- enger Zusammenarbeit mit nationalen Partnern und
- einem klaren Fokus auf nachhaltige Digitalisierung.
Ob Datenanalyse, E-Services, Sonderbewilligungen, Führerausweise oder administrative Massnahmen: Die Bedag verbindet Technologie mit Fachlichkeit – und schafft damit echten Mehrwert für Strassenverkehrsämter, Mitarbeitende und Bevölkerung.
Möchten Sie erfahren, wie diese Lösungen auch Ihr Amt unterstützen können? Nehmen Sie mit mrrbnttbdgch Kontakt auf – gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Verkehrszulassung.