Piloter les technologies avec une vision d’avenir
Date
24.06.2026
La rapidité des évolutions technologiques place les services informatiques et leurs clients face à de nouveaux défis. L’intelligence artificielle accélère les cycles d’innovation, les logiciels sont de plus en plus modulaires et de nouvelles fonctionnalités doivent être déployées dans des délais toujours plus courts. Dans le même temps, les exigences en matière de sécurité, de conformité, de disponibilité et de rentabilité ne cessent de croître.
Les feuilles de route technologiques établies sur une base annuelle, qui suffisaient encore il y a quelques années, montrent désormais leurs limites. Aujourd’hui, les entreprises doivent évaluer en permanence quelles technologies offrent un potentiel d’avenir, lesquelles doivent être déployées à grande échelle et à quel moment il convient de les remplacer. En l’absence d’une approche structurée, les organisations s’exposent à une complexité accrue, à des interdépendances difficiles à appréhender et à une diminution de la sécurité de planification.
Pour mieux comprendre les enjeux de ce défi, on peut le comparer à l’aménagement du territoire d’une ville. De nouveaux quartiers voient le jour, les infrastructures existantes sont étendues et les bâtiments obsolètes sont démolis. Pour qu’une ville prospère dans la durée, il ne suffit pas de répondre aux besoins immédiats. Il faut une vision d’avenir, des lignes directrices claires et un développement continu. En informatique, cette responsabilité relève d’une gestion professionnelle du cycle de vie des technologies.

Pourquoi
la gestion classique des technologies ne suffit plus
Plusieurs évolutions accélèrent aujourd’hui
la transformation technologique: l’intelligence artificielle stimule
l’innovation, les logiciels évoluent vers des architectures modulaires plutôt
que monolithiques et leurs différents composants suivent des cycles de mise à
jour distincts. Parallèlement, le développement et l’exploitation se
rapprochent grâce aux approches DevSecOps. Dans ce contexte, les feuilles de
route technologiques annuelles ou les réunions opérationnelles classiques ne
suffisent plus, à elles seules, pour informer en temps utile les clients et les
partenaires des changements. Il faut désormais des processus transparents, des
évaluations continues et une implication étroite de toutes les parties
prenantes.
Le
cycle de vie technologique comme système de navigation
Afin de garder une vue d’ensemble de
l’évolution technologique, Bedag s’appuie sur un cycle de vie technologique
structuré. L’objectif est d’observer en permanence les technologies, de les
analyser, de les mettre en œuvre de manière ciblée et de les remplacer en temps
utile.

1.
Observation
Au cours de cette phase, les nouvelles
technologies, les tendances et les évolutions du marché sont identifiées.
L’objectif est de détecter les évolutions à un stade précoce et d’en saisir le
potentiel.
2.
Évaluation
Toutes les innovations ne se prêtent pas à
une mise en œuvre productive. C’est pourquoi les opportunités, les risques et
les bénéfices sont analysés de manière systématique. Ensuite seulement, une
décision éclairée est prise quant à la poursuite de leur mise en œuvre.
3.
Utilisation
Les technologies éprouvées sont utilisées
de manière productive. L’accent n’est pas seulement mis sur l’exploitation,
mais aussi sur la création durable de valeur ajoutée et le développement
continu des solutions existantes.
4.
Remplacement
Les technologies ont un cycle de vie. Dès
que les risques, les interdépendances ou l’absence de perspectives d’avenir
prennent le pas, un remplacement structuré est mis en place. Cela permet de
réduire la dette technique et de garantir la pérennité de l’environnement
informatique.
S’inspirer
de la NASA: rendre mesurable la maturité technologique
Pour évaluer les technologies, Bedag
utilise un modèle initialement développé par la NASA: les «Technology Readiness
Levels» (TRL). Ce modèle évalue la maturité technique d’une technologie sur une
échelle de 1 à 9.

Alors que les technologies situées aux niveaux inférieurs en sont encore au stade de la recherche ou de la conception, celles des niveaux supérieurs sont considérées comme prêtes pour la production et éprouvées en exploitation. Cette évaluation permet de distinguer les innovations prometteuses et les solutions réellement opérationnelles.
Bedag enrichit cette approche d’un aspect déterminant: la mise hors service contrôlée. Le modèle initial de la NASA ne prévoyant pas de véritable démantèlement technologique, des niveaux d’évaluation négatifs supplémentaires ont été introduits. Ceux-ci vont des premiers doutes concernant la planification de la mise hors service jusqu’au remplacement complet d’une technologie.

La
technologie ne se résume pas à la technique
Une évaluation moderne de la technologie ne
doit pas se fonder exclusivement sur des critères techniques. C’est pourquoi
Bedag évalue chaque technologie selon plusieurs aspects:
- Maturité technique
- Capacité opérationnelle
- Maturité en matière de sécurité et de conformité
- Maturité du fabricant ou de la communauté
- Intégration organisationnelle
- Risques liés à la sortie et interdépendances
Le principe d’évaluation est essentiel: ce
n’est pas la moyenne qui prévaut, mais l’aspect le plus faible. Une technologie
ne peut être évaluée globalement qu’à la hauteur de son point faible le plus
critique. Cette approche empêche que des points faibles critiques ne soient
dissimulés par de bonnes évaluations dans d’autres domaines.
Exemple
pratique: quand les évolutions du marché imposent des décisions
L’exemple de la plateforme Atlassian
illustre bien l’importance d’un cycle de vie structuré. L’annonce du
fournisseur d’abandonner le modèle sur site a considérablement modifié
l’évaluation de cette technologie. Les aspects liés à la sécurité et à la conformité,
ainsi que les questions relatives à la dépendance vis-à-vis d’un fournisseur,
ont notamment conduit à une réévaluation.
En conséquence, Bedag évalue actuellement
une solution alternative permettant une migration complète d’ici 2029. La
nouvelle plateforme sera ensuite progressivement amenée à un niveau de maturité
suffisant pour la production avant que la solution existante ne soit mise hors
service. Cet exemple montre que les choix technologiques ne sont pas uniquement
déterminés par les performances techniques. La sécurité d’exploitation à long
terme, les exigences réglementaires et l’indépendance stratégique jouent un rôle
tout aussi important.
L’intelligence
artificielle accompagne le cycle de vie des technologies
La rapidité des évolutions technologiques
ne s’arrête pas à la gestion du cycle de vie. C’est pourquoi Bedag travaille à
la mise au point d’un agent d’IA spécialement formé, destiné à soutenir à
l’avenir le cycle de vie des technologies.
L’agent surveillera les technologies,
analysera les services existants et identifiera les technologies potentielles
destinées à les remplacer ou les compléter. Dans le même temps, la
responsabilité de l’évaluation finale incombe toujours aux équipes chargées de
l’architecture et aux experts concernés. L’intelligence artificielle facilite
ainsi la prise de décision, mais ne la remplace pas.
Mieux
s’orienter dans un monde technologique toujours plus complexe
Le nombre de nouvelles technologies
augmente plus rapidement que jamais. Parallèlement, les exigences en matière de
sécurité, de conformité, de disponibilité et de rythme d’innovation ne cessent
de croître. Les entreprises ont donc besoin non seulement de technologies
modernes, mais surtout d’un mécanisme fiable leur permettant d’évaluer en
permanence leurs bénéfices, leurs risques et leur pérennité.
C’est précisément là que réside la valeur ajoutée d’une collaboration avec Bedag. Grâce à un cycle de vie technologique clairement défini, à une évaluation systématique reposant sur des critères transparents et à une planification précoce des changements technologiques, les clients bénéficient d’une plus grande transparence et d’une sécurité de planification accrue, ce qui leur permet de réduire les risques tout au long du cycle de vie de leurs solutions informatiques. Bedag accompagne ses clients non seulement dans l’introduction de nouvelles technologies, mais veille également à ce que les solutions existantes soient exploitées de manière durable et qu’elles soient perfectionnées ou remplacées en temps opportun. L’évolution technologique s’impose ainsi comme un facteur clé de réussite que l’on peut gérer de manière ciblée.
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