Was du hier tust, macht Sinn. Wir entwickeln keine «Fancy Apps», sondern clevere ICT, die den Menschen nützt. Du passt perfekt zu uns, wenn du Kontinuität als Ansporn nimmst, um zu Höchstform aufzulaufen und dich weder in einem Grosskonzern noch in einem Start-up siehst.

• Betreiben, Steuern und Überwachen (Monitoring) der Systeme gemäss Service Level Agreements
• Leisten von 2nd Level Support in deutscher und englischer Sprache mit Schwerpunkt z/OS, Windows Server, Linux Server, Container Technologien, Citrix TSE und Exchange Umgebungen sowie Unterstützen des 1st Level Supports
• Betreuen von Housingkunden (Sicherstellen von Betrieb und Durchführen von Remotehands Tasks)
• Analysieren, Dokumentieren und Beheben von Ausnahmesituationen und fehlerhaften Systemzuständen gemäss den geltenden Incident- und Event-Management-Prozessen

• Gute Kenntnisse in Server-OS (Windows, Linux) sowie qualifiziertes Know-how in den Bereichen Betriebsüberwachung, Incident Management und Systembetreuung
• Fähigkeit, in Notsituationen ruhig und sicher zu reagieren
• Erste Erfahrung in Monitoring-Tools (SKOOR Engine (eRanger), Checkmk, Opsgenie) sowie in ITIL basierten Prozessumgebungen von Vorteil
• Bereitschaft, Schichtarbeit und am Wochenende Arbeitseinsätze mit entsprechender Entschädigung zu leisten (Abwechselnd 06:00 - 14:30 / 11:30 - 20:00 Uhr, sowie Nacht- und Wochenend-Piketteinsätze alle 6 Wochen für 7 Tage)
• Berufslehre in Informatik EFZ oder Quereinsteiger mit mehreren Jahren Berufserfahrung in der Informatik